Abertura de parte das agências das instituições financeiras para prestar serviços necessários na próxima semana

23 de Julho de 2022

Em articulação com as novas medidas de prevenção de epidemia adoptadas pelo Governo da RAEM e, na sequência das comunicações desenvolvidas com a Associação de Bancos de Macau e a Associação das Seguradoras de Macau, a Autoridade Monetária de Macau (AMCM) coordenou com as instituições financeiras para que, no período de 25 a 29 de Julho de 2022, seja mantido o funcionamento limitado, de modo a prestar serviços financeiros necessários ao público.

A partir de 25 de Julho de 2022, uma parte das agências dos bancos estará em funcionamento, no entanto, o horário de funcionamento será ajustado (das 12:00 horas às 17:00 horas). Por outro lado, as seguradoras e as sociedades gestoras de fundos de pensões prestarão serviços limitados ao público e apoios aos clientes no acompanhamento de determinados assuntos (através da marcação prévia de datas para prestação de serviços). Para o efeito, o público em geral pode contactar com as instituições financeiras para solicitar informações respeitantes às agências que prestam serviços na próxima semana e os tipos de serviços a prestar por aquelas. Por outro lado, as informações relativas à forma de contacto das instituições financeiras podem ser consultadas nas suas páginas oficiais ou na página oficial da AMCM (www.amcm.gov.mo).

A AMCM alertou as instituições financeiras para a necessidade de tomar um conjunto de medidas de prevenção de epidemia, de acordo com as Orientações de Prevenção Epidemiológica dos Serviços de Saúde, bem como de reforçar a gestão higiénica de todas as suas agências, no sentido de assegurar a saúde dos trabalhadores e dos clientes, incluindo a obrigação de apresentar o Código de Saúde (que deve ser verde) por parte dos clientes e medir a sua temperatura antes da sua entrada na(s) agência(s). A AMCM apela à generalidade do público para não se deslocar pessoalmente às instituições financeiras, quando não se tratar de assuntos de grande premência (urgência), devendo utilizar os serviços “on-line” disponibilizados por estas instituições.

Através de designação de determinados trabalhadores para prestação de serviços urgentes e necessários, a AMCM assegurará a manutenção do funcionamento do mercado monetário local, dos diversos sistemas de pagamento e de liquidação, bem como a prestação de serviços relacionados com a compensação de cheques/títulos, no sentido de suportar a prestação, por parte das instituições financeiras, dos serviços essenciais e necessários acima indicados ao público. Adicionalmente, o balcão de atendimento de mediadores de seguros localizado nas instalações do Edifício Tong Hei Koc fornece serviços limitados, de modo a possibilitar o levantamento das autorizações concedidas aos mediadores de seguros, através do sistema de marcação prévia das respectivas datas, no entanto, a AMCM continua a suspender a prestação de serviço aos novos pedidos de autorização para o exercício da actividade de mediação de seguros e aos pedidos de renovação desta autorização. Por último, tendo em conta que as autorizações para o exercício da actividade de mediação de seguros que caducaram em Junho ou as que venham a ser caducadas em Julho e em Agosto continuam a vigorar até a 30 de Setembro de 2022, não se considera premente a renovação desta autorização pelos mediadores de seguros nas instalações da AMCM.

Para prestação de informações, queiram por favor contactar a AMCM através dos seguintes meios:

23 de Julho de 2022

Última revisão: 2022-07-24 14:24:13